Stand: Juni 2026
(1) Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Regulio (regulio.ai) durch gewerbliche Versicherungsmakler (nachfolgend Makler), betrieben von der Karlchens LLC, In der Haarschnur 40, 67269 Grünstadt (nachfolgend Anbieter).
(2) Der Makler bestätigt mit der Registrierung, ausschließlich als Unternehmer (§ 14 BGB) zu handeln. Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere das Widerrufsrecht nach § 312g BGB, finden auf dieses Vertragsverhältnis keine Anwendung.
(1) Der Anbieter stellt dem Makler eine Plattform zur Verfügung, über die der Makler Schadenfälle seiner Endkunden (Versicherungsnehmer) organisieren, dokumentieren und bearbeiten kann, einschließlich der KI-gestützten Funktionen gemäß gebuchtem Tarif.
(2) Der Anbieter erbringt keine Rechtsdienstleistung (RDG). Die Funktionen dienen der Organisation und Information und ersetzen weder die Beratung durch den Makler noch eine rechtliche Beratung.
(1) Die Nutzung der Plattform durch den Makler ist im Grundumfang kostenfrei möglich (Free). Im Free-Umfang kann der Makler Endkunden-Fälle anlegen und verwalten; die angelegten Fälle erhalten den Free-Funktionsumfang. Erweiterte Funktionen sowie Pro-/Premium-Tarife für die Endkunden-Fälle setzen ein kostenpflichtiges Abonnement voraus.
(2) Der Makler kann einen kostenpflichtigen Tarif (Pro oder Premium) als Abonnement buchen. Der Funktions- und Kontingentumfang der Tarife (einschließlich etwaiger Free-Kontingente an KI-Analysen und Assistenz-Nachrichten je Fall) ergibt sich aus der im Produkt bereitgestellten Leistungsübersicht.
(3) Die Buchung des kostenpflichtigen Tarifs erfolgt als Abonnement mit monatlicher Abrechnung (Monatspauschale).
(1) Legt der Makler im Rahmen seines gebuchten Tarifs einen Schadenfall für einen Endkunden an, erbt dieser Fall den Tarif (Pro bzw. Premium) zum Zeitpunkt der Anlage. Der Tarifstatus wird dem Fall fest zugeordnet.
(2) Eine spätere Höherstufung des Makler-Tarifs wirkt nicht rückwirkend auf bereits angelegte Fälle; diese behalten den zum Anlagezeitpunkt zugeordneten Tarif. Nur neu angelegte Fälle erhalten den dann aktuellen Tarif.
(2) Nach Beendigung des Abonnements werden für den Makler keine neuen Fälle mehr mit Pro-/Premium-Tarif angelegt; neu angelegte Fälle erhalten den dann gültigen (ggf. kostenfreien) Tarif.
(3) Der Zugang des Maklers zu den kostenpflichtigen Funktionen endet mit Wirksamwerden der Kündigung entsprechend dem Abrechnungszeitraum.
(1) Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann vom Makler zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat) gekündigt werden.
(2) Der Anbieter kann das Abonnement mit angemessener Frist zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Die Kündigung kann über die im Konto bereitgestellte Funktion bzw. in Textform (support@regulio.ai) erfolgen.
(1) Es gilt die im Bestellvorgang ausgewiesene Monatspauschale des gebuchten Tarifs. Die angegebenen Preise sind Endpreise; eine deutsche Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(2) Der Anbieter kann die Preise für künftige Abrechnungszeiträume mit einer Frist von mindestens vier Wochen in Textform ändern. Die Änderung gilt frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Makler kann das Abonnement vor Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Kündigt der Makler nicht und nutzt er das Abonnement nach Wirksamwerden der Änderung weiter, wird die Nutzung zu den geänderten Preisen fortgesetzt. Eine rückwirkende Preiserhöhung oder die Änderung bereits abgerechneter Zeiträume erfolgt nicht.
(1) Der Makler stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der Endkundendaten über die Plattform berechtigt ist und die erforderlichen Einwilligungen/Rechtsgrundlagen vorliegen.
(2) Der Makler hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Handlungen unter seinem Zugang verantwortlich.
(3) Der Makler nutzt die Plattform nicht für rechtsberatende Tätigkeiten, die ihm nicht erlaubt sind.
(1) Die Parteien schließen ergänzend eine Datenschutzanlage / Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Der Makler bleibt für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm eingebrachten Endkundendaten verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet diese Daten im Rahmen der Maklerfunktionen nach Maßgabe der Datenschutzanlage.
(2) Soweit der Anbieter eigene Plattformfunktionen gegenüber dem Endkunden bereitstellt, bleibt der Anbieter hierfür eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im unternehmerischen Verkehr ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen entsprechend begrenzt.
(3) Eine Haftung für den Erfolg der Schadenregulierung oder für rechtliche Bewertungen ist ausgeschlossen (keine Rechtsdienstleistung).
(1) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters bzw. der gesetzliche Gerichtsstand.
(2) Änderungen dieser Bedingungen werden dem Makler mit angemessener Frist mitgeteilt; bei Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.